ご注文・配送について

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ご注文・お問い合わせ先

商品のご注文は電話、FAXまたはメールをご利用ください。

※内容確認のため、当社よりお電話もしくはメールにてご連絡いたします。

TEL:078-891-3161

FAX:078-891-3162

MAIL:f.iwataki@neolabo.co.jp

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お届け方法

佐川急便にて現金代引方法でお届けします。原則としてご注文後3~4日以内に発送いたします。

 

代引手数料

お支払金額が10,000円(税別)以上の場合、代引手数料は当社負担です。お支払金額が10,000円(税別)未満の場合、

代引手数料として300円(税別)をご負担願います。

 

送料

お支払金額が10,000円(税別)以上の場合、送料は当社負担です。ただし、北海道、東北、沖縄、離島は400円(税別)の

ご負担願います。

お支払金額が10,000円(税別)未満の場合、600円(税別)のご負担をお願い致します。ただし、北海道、東北、沖縄、離島は

1,000円のご負担をお願い致します。

 

お届け日およびお届け時間

ご注文日より5日以降の日付をご指定いただくことができます。

(ただし、地域によりご希望に添えない場合があります。)

お届け時間は、次の時間帯をご指定いただけます。

(午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時)

 

返品・交換について

お届けした商品がお申込みの商品と異なったり、汚損・破損していた場合は交換いたしますので、

商品お届け後、8日以内にご連絡ください。当社責任の場合、ご返送料は当社が負担いたします。

お客様のご都合による場合は、ご返送料はお客様のご負担となります。

また開封されたり、一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめ

ご了承をお願い致します。